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通用软件解决方案
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方案概述
随着信息技术飞速发展,各种原生数据海量出现,在此基础上催生了云计算和大数据分析技术。对航空公司来讲,大数据分析技术应用在航线需求和价格预测、客户关系管理和航空延伸服务开发等方面,对改善航空公司的生产经营具有决定性意义。
功能与优势
售票预测
天气预警
服务评价
个性化服务
航线优化
通过对用户线上线下对机票的浏览、搜索、购买行为等数据采集,利用大数据平台挖掘能力,分析用户周期性购票需求、价格敏感度来指导航班设定机票定价决策。
基于对全国各机场的航班运行动态、天气、旅客人数等数据,能够轻松掌握“航班信息查询、航班保障管控、机位预警管理、数据可视化分析和全国机场天气预警”等内容,机位分配员有更充裕的时间进行飞机停靠指挥及相关协调工作,机场对冰雪、大雾等极端天气的研判准确率和处置效率也了相应的提高。
收集和分析客户评价和建议,优化服务,为客户提供更高质量的服务。
将旅客在互联网上的活动与旅行过程的各个孤立数据整合,利用数据分析确定客户的需求及喜好从而向客户推广产品,以增强客户的粘合度,不仅可以为航空公司大大减少在昂贵的传统媒体上的宣传费用,还可以更加贴近客户的行为习惯。
基于对旅客历史的飞行信息数据,分析旅客的出行频次偏好、出行日期规律、舱位偏好,对不同时间段航线旅客量进行预测,基于预测结果进行航班数量的调整。
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